Star Tours – FastPass
FastPass ist ein kostenloser Service für alle Gäste, der die Reservierung einer „Besuchszeit“ für eine dem System angeschlossene Attraktion ermöglicht. Dadurch kann der Gast zur reservierten Zeit ohne Warten direkt die Attraktion betreten. FastPass reduziert somit die Wartezeit an den FastPass-Attraktionen erheblich und ermöglicht es den Gästen, die gewonnene Zeit zu nutzen, um den Themenpark weiter zu erkunden oder andere Angebote, wie Attraktionen, Shops oder Restaurants, zu genießen.
Wie funktioniert FastPass?
FastPass gibt kostenlose Reservierungstickets aus, die es den Inhabern ermöglichen, während eines auf dem Ticket angegebenen Zeitraums zur Attraktion zurückzukehren, die übliche Warteschlange zu umgehen und direkt in die Attraktion zu gelangen. Die Wartezeit wird dabei im Regelfall auf durchschnittlich 5 bis 10 Minuten reduziert.
Die FastPass-Tickets sind an den Automaten vor den jeweiligen Attraktionen erhältlich. Allerdings ist es nicht möglich, eine beliebige Besuchszeit frei zu wählen. Das computergesteuerte System gibt für jedes Zeitfenster eine bestimmte Anzahl Tickets aus, beginnend mit dem nächstgelegenen Zeitfenster, bis alle FastPass-Tickets für den Tag vergeben sind. Die Anzahl der Tickets pro Zeitfenster und Tag hängt von der Gesamtkapazität der Attraktion ab, wobei bis zu 80% der Kapazität für FastPass reserviert sind. Die restlichen Plätze sind für Gäste in der normalen Warteschlange vorgesehen.
So benutzt man FastPass
Eine mit FastPass ausgestattete Attraktion verfügt über drei Zugänge: die normale Warteschlange (offiziell als „Stand By Line“ bezeichnet), den Zugang für Inhaber eines FastPass-Tickets und den Bereich, in dem die FastPass-Tickets ausgegeben werden. Eine elektronische Anzeigetafel informiert darüber, für welchen Zeitraum aktuell ausgegebene FastPass-Tickets gültig sind. Wenn dieses Zeitfenster in die Tagesplanung passt, können die Gäste den FastPass-Ausgabebereich betreten.
Im Ausgabebereich befinden sich mehrere Automaten, die die FastPass-Tickets ausgeben. Dazu muss der Themenpark-Passport in die Maschine eingeführt werden, die dann überprüft, ob der Inhaber bereits einen anderen FastPass reserviert hat. Danach wird der Passport zurückgegeben und zusätzlich das FastPass-Ticket gedruckt, auf dem das gültige Zeitfenster angegeben ist. Bei technischen Problemen steht ein Castmember bei den Automaten bereit.
Nachdem das FastPass-Ticket ausgedruckt wurde, verlassen Sie bitte den Ausgabebereich durch den gekennzeichneten Ausgang und nicht durch den kürzeren Weg, da sonst Schlangen vor den Automaten entstehen können.
FastPass nutzen
Mit dem FastPass-Ticket in der Tasche können die Gäste den Themenpark weiter erkunden, in einem der Restaurants entspannen oder durch die Geschäfte stöbern. Zur auf dem Ticket angegebenen Zeit kehren sie zur Attraktion zurück, genauer gesagt zum FastPass-Eingang. Dort überprüft ein Castmember, ob das Ticket gültig ist und das Zeitfenster bereits begonnen hat (eine frühzeitige Ankunft wird nicht akzeptiert). Nach dieser ersten Überprüfung gelangen die Gäste in einen speziellen Bereich des Wartebereichs, den sie in der Regel zügig durchqueren, bis sie zu einem weiteren Castmember gelangen. Dieser fügt die FastPass-Nutzer in die normale Schlange ein und nimmt das FastPass-Ticket an sich. Ab diesem Punkt warten alle Gäste, unabhängig davon, ob sie FastPass nutzen, in derselben Schlange. Die verbleibende Wartezeit beträgt dabei in der Regel 5 bis 10 Minuten.
Text mit freundlicher Unterstützung von www.mousekingdom.de
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